四川梅西眉山店店長劉泳秀采訪實錄
最深的感動：一個團隊，一起成功
在這次整合的過程中，我最真切的感受到了“一個團隊，一起成功”，從上至下，各個部門齊心協力，不抱怨、不計較，無論是總部領導還是各系統、部門、兄弟門店都親如家人一般，
青羊萬達店、綿竹店從店長到各部門伙伴，在7天極短時間內，無私的協助我們順利達成開業的目標令我深受感動。
我們店的設備、道具這一塊是最差的。剛開始，我們沒想到會對賣場的動線做調整，因此在資產的準備與申購方面，我們沒有更充分的計劃。4月18號，王立新總在場內走了一遍，就發現賣場要及時的做一些變化，以前的道具設備要更換，資產采購第一時間就從綿竹為我們清點好道具運送過來，梅西以前使用多年的老叉車在面臨每天十幾車卸貨的重任時，已經完全拉不動了，是青羊萬達店石李平店長第一時間從他的門店調配叉車，通過物流馬上給我們送了2臺叉車過來，再加上總部后來配置了兩臺新叉車，這幾十車貨物的卸貨難題才順利解決。還有諸如毛巾架、拖鞋掛鉤等道具我們店都嚴重缺乏，石李平店長再次得知消息后，親自安排門店同事以快遞的方式發貨給我們，并且把物流費都為我們墊付了，這么多人的共同努力，才成就了這一次快速的開店，感恩這些兄弟店長們的無私幫助，他們寬廣胸懷不禁令人翹首稱贊。
在這次整個賣場的調整中，各位領導和兄弟門店的伙伴給予了我們極大地幫助。王立新總和劉靜總是真正的用心在帶領團隊，親力親為，現場為大家作指導，他們用實際行動征服了每一位一線伙伴，讓大家感動與追隨。我們忙的只是一個店而已，但他們要管理還有其他數以計百的門店。雖然忙碌，任務緊急，但他們對待員工伙伴的態度卻非常溫和，耐心的引導大家如何想辦法、解決、溝通，幫助我們去協調解決每一個問題，及時傳遞給大家來自公司的關懷，這些實在而又真誠的舉動，讓我和整個團隊成員都有了新的認識，以前我們更多的是想到自己，在步步高這個大平臺上時刻感受著無微不至的人文關懷，我們都很感動。
我們從一個老店，通過大家全面齊心的改造，讓一個新賣場如期展現在市民的眼前，這是單靠任何一個部門和個人是完成不了的。只有在步步高倡導“一個團隊一起成功”的企業中，大家才能去實現。
最大的變化：賣場通透了，商品也更豐富了，購物心情也更美了
店鋪的變化是展現在大家眼前的，除了我們本身、顧客、供應商有目共睹的，我們還對賣場通道的設置做了優化調整。以前我一直認為是死角的地方，經過王立新總巧妙的利用鋼化玻璃做分區后，顧客入場一眼就能一覽無余，通透、敞亮購物體驗感也瞬間提升。調整過程中，王立新總多次強調，“要更多的用商品本身來說話”，我們把所有空中的裝飾拆除后，的確比以前鋪天蓋地的美飾與陳列的效果好多了，經過調整后的賣場更通透了，寬敞、明亮。以前我們更多的是注重主題裝飾，而現在我們更強調的是大賣場的氛圍，包括整個通道的動線流向以及我們商品組合。我們之前還擔憂，拆除了貨架，又增加了這么多貨品，怎么能擺放得下？最后商品陳列完成后，我們不僅增加了文玩、還添置了床品、鞋類等品類，我們的賣場依然通透，以前我們老覺得陳列遠遠不夠，而現在不僅品類豐富了，有效的商品也增加了，坪效不但沒有減少，反而還在不斷提升。來這里購物的顧客朋友也反映說，環境舒適了，購物的心情也更美了。
最后，談及步步高四川梅西眉山店的市場定位，劉泳秀店長信心滿滿的說道，我們會充分利用大供應鏈帶來的優勢，用實惠的商品品質與價格說話，抓住老顧客，打感情牌，給大家更優質、豐富、實惠產品，用低的生活成本去改善和提升顧客的生活品質。
