11月2日，以“煥激情 聚共識 再出發”為主題的2018年度CCFA全零售大會在昆明滇池國際會展中心隆重召開。

11月3日上午，“購物中心運營能力提升”和“自有品牌戰略”的專題論壇也在會展中心如期舉行。步步高集團副總裁兼商業管理公司總經理欒順和步步高自有品牌部高級部長譚芬代表步步高做了主題演講。

欒順：以“互聯網+商業購物中心”創新模式解讀智慧商業運營思維

在“購物中心運營能力提升”專題論壇上，步步高集團副總裁兼商業管理公司總經理欒順從公司數字化戰略、智慧商業運營成效、未來規劃等方面，淺談在同質化競爭中步步高如何運用互聯網工具提升運營能力。



步步高集團副總裁欒順在做主題演講中

而就在昨天的全零售大會上，步步高智慧零售榮獲中國連鎖經營協會（CCFA）零售創新大獎。

從2018年4月與騰訊合作的首家智慧零售旗艦店落地至9月30日，步步高會員人數突破1300萬，數字化會員400萬，其中59%為新會員；小程序活躍超過5000萬人次，日訪問量峰值近50萬。步步高共278家超市上線會員碼；72家超市上線掃碼購；京東到家上線27家。

欒順副總裁介紹，通過騰訊在流量及技術層面賦能，目前步步高已實現了小程序、公眾號、社群的顧客識別、觸達矩陣。以步步高梅溪新天地為例，智慧收銀、智能室內導航、活動資訊、優惠等服務功能已貫穿全場景，并實現了商戶一站式智慧零售解決方案，進一步深化場景體驗，增強全客群互動。同時，緊緊圍繞全年重大節點，進行精準策劃大事件營銷。2018年前三季度客流1921萬，同比增長16％。實現了創新引領和經營提升。

譚芬：立足當下、放眼未來，步步高自有品牌為您所選！

11月3日上午，在自有品牌平行論壇上，步步高超市事業部自有品牌部高級部長譚芬做了《立足當下、放眼未來，步步高自有品牌戰略》的演講，與參會的零售專家、學者及媒體分享了步步高的自有品牌發展之路。



步步高自有品牌部高級部長譚芬在做主題演講中

步步高自有品牌創立于2013年10月，致力于成為消費者信賴品牌。目前有家之寓、百謙坊、慕之馨、初柚、郎之軒、苾之然、惠溪原等自有品牌。開發商品涵蓋家具、家用清潔、食品、生鮮等二十多個品類，單品數超過600SKU。

自創建伊始，步步高自有品牌便成立獨立商品、運營及質量團隊。從滿足賣場消費者的普通需求到滿足目標顧客的痛點和癢點，步步高自有品牌爭取對不同人群實現差異化定位。截至9月，已實現5%的銷售占比，166%的銷售增長，部分商品分類排名第一，部分分類占比超50%。

譚芬在會上還對步步高的重點自有品牌品類做了一一介紹。

自有品牌團隊始終恪守“品牌的成功源于顧客的需求與認可，將商品品質置于第一位置”的經營理念，在商品開發的過程中嚴格把控每個環節，確保為顧客帶去更高性價比的商品！