伴隨一場倒春寒，三湘多地疫情襲來。城市封停，步步高超市的小伙伴卻開啟了民生的擺渡。從物資卸運到貨品分揀，線上接單到線下配送，從一間超市到千家萬戶……雖緊張，卻忙中有序，有條不紊。
春雨雖料峭，讓人感到溫暖的是，在抗疫保供的戰線上，我們從來不是孤勇者。我們的努力得到了來自各方的援手，收獲了居民的滿滿好評，也收獲著自己的職業價值與意義。
邵陽新寧縣
步步高超市崀山國際店
“人生第一次感覺把工作賦以社會責任，很有意義。”
天不亮，步步高超市崀山店的熟食區便已蒸騰起面點的香氣。5家隔離酒店，165份早點，必須5點完成打包，6點半全部派送到位。
接著，還有一整天的線上接單、揀貨，以及為居民配送到家。對于步步高人來說，從2020年開始錘煉的抗疫保供應急舉措，正是為這一天，當城市需要時，我們可以一馬當先。
特殊時期的工作強度，與平日不可同日而語。半夜里卸運物資，貨品上架，第二天接單與配送，常常又是忙到夜里。門店34位伙伴堅守崗位，主管全部通班，其中有9位同事因為小區在風控區，在門店里打地鋪、和貨品睡在一起，成了常態。
在崀山店，還有群特殊的小伙伴，他們是來自新寧縣商務局的志愿者。為了更好地完成抗疫保供工作，志愿者們走上零售一線，幫助進行諸如分散客流、掃碼測溫、播放防疫通知、物資配送等工作。
新寧縣商務局的志愿者
愛，是可以流動的。當我們以利他之心，為美好生活付諸努力，也必將收獲來自他人的滿滿愛意。
永州市冷水灘區步步高超市
珊瑚路店、舜德店、鳳凰園店、印象巴厘店
來自永州的消息里，最讓人觸動的是一篇“小作文”。無需多言，這份來自一線的“聲音”，是步步高人最真實的樣子：
【我們在春天里戰斗】
——永州區域辦 胡杜帆
“陽春三月，春風習習……我們還沒來得及好好享受的春暖花開現已被疫情覆上了陰霾！
“3月18日，永州市冷水灘區出現首例新冠肺炎確診病例，為此政府部門緊急劃分區域，全市居民連夜接受核酸檢測，整座城市的心跳瞬間加速。隨即我們各門店快速啟動疫情防控措施，針對疫情嚴防死守。此時大家也深知步步高必須切實擔負起了社會物資保障的重要使命，為此必須克服自身恐慌，打起精神開始戰斗。
門店備貨
配送到社區
“城市停擺，意味著我們開始迎接線上挑戰。鳳凰園店位處封控區‘城市綠島’正對面，我們主動擔負起疫情期間為居民提供生活保障的任務。于是，伙伴們迅速啟動線上咨詢，為居民積極耐心講解線上下單流程，同時門店緊急調動安排，接單、揀貨、店長帶隊送貨，個個漢流夾背……19日當天鳳凰園店即為小區居民配送200多單，提供了300多公斤蔬菜及50多公斤肉。當日區域合計線上訂單2100單，深獲群眾好評。
居民為步步高點贊
“‘保供應就是保民生，穩物價就是穩民心。’此承諾的背后，我們克服了太多的艱辛：總經理趙燎凌晨的每日早起，區域行政經理劉芳每晚的失眠，門店一線伙伴們辛勤的堅守……此時大家共同的希望，疫情早日散去，撥開陰霾再迎春暖花開。”
“人梯”卸貨接力
小伙伴們加油吖！這場“倒春寒”，一定會被我們的信念與勇氣打敗！因為我們從不是孤身前行，這場以責任為名的接力，一直不曾中斷。
