6月6日下午，中歐國際工商學(xué)院管理論壇（長沙）在步步高梅溪新天地隆重舉行，論壇以“新零售·新未來”為主題，并邀請了中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授王高，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填，老百姓醫(yī)藥集團謝子龍等校友及行業(yè)大咖參加并在論壇現(xiàn)場進行了以“未來零售的實踐思考”為主題的圓桌討論。



中歐國際工商學(xué)院管理論壇（長沙）現(xiàn)場

本次論壇吸引了湖南省上市公司協(xié)會、長沙市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、ACCA、步步高集團以及中歐校友會湖南分會的眾多嘉賓到場參加。



中歐國際工商學(xué)院深圳校區(qū)副首席代表孔飆主任致歡迎辭

會議開始，中歐國際工商學(xué)院深圳校區(qū)副首席代表孔飆主任做歡迎致辭。他說，很高興有機會共聚在中歐管理論壇長沙站的會場，也很榮幸的代表本次活動的主辦方之一中歐國際工商學(xué)院對各位嘉賓的到來表示最誠摯的歡迎和感謝！



中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授王高進行了主題演講

隨后，中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授王高進行了“零售的未來趨勢”為主題的演講。他說，零售無新舊之分，只有效率更高的零售，只有體驗更好的零售。步步高是中國零售行業(yè)里面現(xiàn)在創(chuàng)新和業(yè)績都是非常棒的。做零售的核心是效率（交易），從企業(yè)的角度是要控制成本，提高效率，盡可能覆蓋購物規(guī)模；從客戶的角度是一站式，多快好省。我們說零售有兩個關(guān)鍵緯度，一個是效率，另外一個是體驗。效率做得好的像電商，體驗做得好的像步步高shoppingmall。零售的關(guān)鍵是做流量，零售的未來就是在挑戰(zhàn)嚴重的同質(zhì)化。



步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填進行了“曙光初現(xiàn)”主題演講

接著，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填在陣陣掌聲中開始了“曙光初現(xiàn)”的主題演講。他表示，步步高也跟全國的實體零售企業(yè)一樣經(jīng)歷了被電商沖擊后的迷茫，也比較早地參與了實體向線上走的熱潮，但是最后發(fā)現(xiàn)，實體零售有實體零售的基因，因此只有用數(shù)字技術(shù)來賦能實體門店、武裝線下企業(yè)，才能發(fā)揮實體企業(yè)所長。

與騰訊合作智慧零售模式的打造之后，自步步高實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，結(jié)合智慧零售的應(yīng)用以來，我們的來客數(shù)在今年的1到4月份，來客數(shù)已經(jīng)通過6年的負增長，變成了正的。他認為這是一個非常重要的風向標。此外，步步高2019年度一季度通過智慧支付方式的收銀額，基本達到了2018年一年的智慧支付方式的收益額，說明經(jīng)過去年一年的積累，已經(jīng)開始爆發(fā)。

關(guān)于智慧零售的未來，王填董事長說，我們在黑暗的隧道里已經(jīng)走了一年多，盡管還沒有出來，我們?nèi)匀贿€在這個數(shù)字化的隧道當中穿行，但是我們團隊已經(jīng)看到了隧道口的那一點亮光了，我們只要堅持，相信我們一定能夠順利地走出來，成功地向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。



三位大咖進行了圓桌論壇

最后，現(xiàn)場由中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授王高，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填，老百姓醫(yī)藥集團謝子龍等三位大咖進行了圓桌論壇互動問答，就零售業(yè)的轉(zhuǎn)型等方面展開深入探討，一致認同傳統(tǒng)零售企業(yè)將轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，更加強調(diào)服務(wù)、場景和體驗等。


中歐國際工商學(xué)院簡介

中歐國際工商學(xué)院自建校至今已25周年，辦學(xué)35周年，是從1984年率先在中國開設(shè)工商管理教育的。辦學(xué)35周年來，中歐國際工商學(xué)院不斷的追求卓越，正在立足于亞洲頂級國際商學(xué)院的前提下，也在不斷的向世界級商學(xué)院努力邁進。

目前中歐國際工商學(xué)院是亞洲唯一一所MBA和EMBA都同時進入，全球關(guān)于商學(xué)院最權(quán)威的排行榜，英國金融時報的排行榜的前五強商學(xué)院，也是國內(nèi)率先獲得國際權(quán)威認證機構(gòu)，EQUIS和ACCSB雙認證商學(xué)院。定位于中國深度全球廣度，以國際化辦學(xué)為特色，在全球五地設(shè)立校園，上海、北京、深圳、蘇伊士和非洲加納阿克拉，在五地的校園培養(yǎng)具有全球視野、積極承擔社會責任的商業(yè)領(lǐng)袖。目前擁有校友超過2萬人，而且每年還在以一千多人的速度在遞增。這兩萬多名校友正在社會各界特別是商界發(fā)揮著積極的作用。

目前中歐深圳校區(qū)每年開設(shè)兩個EMBA班級，一個總經(jīng)理班級，去年依托深圳作為全國創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)金融中心的優(yōu)勢，開設(shè)了CEO視角的資本運作課程，希望服務(wù)于企業(yè)發(fā)展到一定階段已經(jīng)開始需要運用資本市場來服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)家和企業(yè)高管。中歐包括在湖南在內(nèi)的華南和中南地區(qū)，目前已經(jīng)有超過3000名中歐校友，湖南地區(qū)就有將近300名中歐校友。