4月25日，步步高集團在梅溪書院舉辦了第一期新媒體培訓，來自公司系統的相關專兼職人員40余人參加了培訓和研討。
此次培訓特邀頭等傳媒CEO褚平川、瀟湘晨報新媒體中心副主任曾尹郁、新浪湖南微博商學院專家講師授課。
瀟湘晨報新媒體操刀手曾尹郁從不同的角度闡述了在新渠道的傳播下，內容應該怎么做。對于內容產品，解決流量并不是一句“用戶需要”那么簡單。用戶需要，指的是根據互聯網流量邏輯做。新媒體傳播，也就是互聯網產品的運營方法。
頭等傳媒CEO褚平川結合實際案例講解了企業新媒體內容的生產，并分析了優質傳播微信圖文的各個環節投放策略。他指出，企業新媒體需要將語境從宣導轉變成服務，并用“春節期間步步高吃喝玩樂”的案例說明，企業新媒體的內容在于讓用戶分享，而不是簡單的文章打開。同時，他還表示，內容需要用真實圖片而不是單純網絡圖的堆砌，只有回歸到場景本身，還原場景，才能讓受眾身臨其境，增強用戶的代入感。
微信更像是私人網絡，而微博是人們分享信息的公開網絡，這兩種屬于不同的社交平臺。新浪湖南微博商學院高慕林等三位講師從微博營銷新價值、微博運營基本規則、品牌影響力制造三個階段對企業微博營銷進行了全方位的解析。企業官微需要找準定位，聚合粉絲設計社交體驗，讓他們成為忠實的消費者及傳播者。通過社交場景聚合優質粉絲之后，企業需通過不間斷的更新內容及活動設置保證粉絲的互動活躍度，并不斷衍生及轉化為商機。同時，企業需通過賬號矩陣與用戶管理，提升與粉絲對話及溝通的效果。
授課過程中，老師講授了新媒體內容的前期策劃、制作發布、后期傳播等知識技巧，并引用大量企業生動翔實的新媒體案例，引導相關專兼職人員在工作中換位思考、深度學習、提高認識。為做大做強集團自媒體推廣、完成品牌、營銷推廣轉型升級，集團將不定期開展新媒體培訓，以加強集團自媒體運營人員素質和專業能力的提升。
